她做生意的原则是:一定要真诚地对待客户

 小家电     |      2019-04-05 12:09

  1988年出生的肖敏云是广东汕头人,在淘宝上经营着一家九阳专卖店。高中没毕业就在朋友开的淘宝店工作,积累了很多经验。2008年去北京,开始自己开店卖小家电,代理了飞利浦、松下、九阳、欧姆龙等品牌。当时进货、客服、打包都是她一个人在做,晚上经常忙到两三点。

  那年 ,“三鹿奶粉事件” 爆发。九阳豆浆机突然卖的特别火爆。从那以后肖敏云就开始专注做九阳豆浆机了。2009年她在天猫店开了九阳专卖店。她说事实证明她的选择是正确的,放弃了其他品牌以后,店铺的销售额反而增长了。

  “专心做一个品牌,品牌方和平台都会重视你,扶持你。” 肖敏云说,她在九阳学到了很多,从团队管理到运营,也在阿里这个平台学到了很多。

  肖敏云透露,九阳品牌的第一个聚划算就是她做的。聚划算刚开始出来的时候,小二就找到她。选定了一台豆浆机,卖1000台,单价是199元。结果,没想到仅仅三分钟1000台就卖完了。从此她的店铺便越来越火。

  “我依然是九阳最年轻的女性代理商,也是线上渠道排名前三的代理商。”肖敏云不无自豪地说。

  肖敏云透露,现在她的店铺每天包裹的平均出货量都在一两万,运营思路也已经从亏本冲销量开始转向粉丝运营。

  2016年,肖敏云又开始涉猎服装领域,她说现在买她衣服的客户多是家电生意的客户。她做生意的原则是:一定要真诚地对待客户,诚信经营。只要客户信任你了,你卖什么东西他们都会追随你。

  肖敏云说,她现在的生意已经很成熟,团队也很稳定。她30岁了,她的先生非常喜欢小孩,就想要一个宝宝。

  因此她很希望马总帮她劝老公一下,让他更注意身体。“马总说的很对,成功不来源于应酬。其实我也很理解我老公,因为每个人做事和成功的方式都不一样。”她说她先生看了马总的视频,也很认同,表示“以后要早点回家,确实喝多了对身体不好”。

  肖敏云还透露,在2015年的第一届全球女性创业大会上她还给马总买了花,但他没有看到。“上次没有感谢成功,一直很遗憾。”2017年她终于如愿以偿了。

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